轿厢照明突然熄灭时，应首先保持冷静，原地静止，并通过轿厢内的紧急呼叫按钮或电话联系外界求助。
请务必不要尝试以下行为：
强行扒开轿门或踢打轿厢——电梯设计有安全保护系统，强行打开可能引发坠落或剪切风险。
盲目攀爬或试图从顶部逃生——电梯井道环境复杂，擅自行动极易造成严重伤害。
惊慌跑动或跳跃——这可能引发轿厢晃动或误触发安全装置，增加风险。
正确操作步骤：
保持镇静：照明熄灭通常是由于电路问题或停电，电梯本身的安全制动系统仍会保持轿厢停稳。
按下紧急呼叫按钮（通常带有铃铛或电话标志），与物业或电梯维保单位通话说明情况。
若呼叫无回应：可拨打电梯内张贴的应急电话，或使用手机拨打救援电话（如119）。
等待救援：耐心听从专业人员指挥，切勿擅自行动。即使感到闷热，电梯通风系统通常仍会运行。
补充注意事项：
- 现代电梯多数配备应急照明（可持续30分钟以上），若照明未自动启用，可用手机手电筒辅助照明。
- 若电梯因故障停止，专业救援人员会通过盘车等方式将轿厢移至平层后开门，确保安全。
总之，电梯照明故障不等于电梯失控，冷静求助并等待专业救援是最安全的选择。
