一、丧事跟拍服务基本要求: 1、遵守国/家/法/律、法/规,不得损害丧家合法权。 2、惠东县殡葬公司倡导科学,反对迷信,尊重民间习俗和宗教信仰。 3、文明待客,诚实守信,遵守殡葬服务单位相应的规章制度。 4、殡葬追悼会布置所有服务殡葬方式的处理,是不同的,客户按自身条件和信仰,自由选择,是对逝者遗留世间的最后一场仪式的重视。按逝者遗愿选择 二、殡礼花篮从业人员服务要求: 1、持证上岗,亮证服务,专业。 2、掌握相应的殡葬行业是对生命服务的行业,虽然是生命的最后一个阶段,但是也是值得尊重和重视的,表达了生者对逝者的悼念,怀念。业务知识和技能,并能熟练应用。 3、遵守殡葬服务代理职业道德,不泄露丧家隐私和家庭信息情况。 4、按照约定时间殡葬车准时上门服务,认真接待每一位客户,耐心细致,不与丧家争执。 5、统一服装,仪容仪表端庄、大方、整洁。 6、表情自然、和蔼、亲切、语言文明、礼貌、清晰,提倡讲普通话,熟悉行业礼貌用语,不讲行业忌语。
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